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Perguntas Frequentes
Perguntas frequentemente respondidas pela nossa equipe de atendimento, caso sua dúvida não esteja presente nessa página abra um ticket que a tiramos o quanto antes.
Não, por se tratar de um produto digital e seguindo nossos termos não há possibilidade de reembolsos. Indicamos sempre pensar antes de efetuar pagamentos preciptados para evitar futuras dores de cabeça.
Não, o serviço é oferecido de forma igualitária para todos, todos tem acessos a todos os serviços oferecidos pelo Helpcord, sem nenhuma excessão.
Sim, a posse do bot é alterada de acordo necessidade do cliente, basta abrir um ticket e solicitar a troca, o quanto antes será aplicada.
Todos os sistemas são testados e estressados antes de lançados, se houver qualquer tipo de falha seria por parte do DISCORD, alguma instabilidade que não seria de nossa responsabilidade. Todos os sistemas, recursos e funções são mantidos online 24/7 e ainda sua manutenção sempre em dia para o funcionamento de todos os serviços a todos os servidores contratados.
É fácil... Entre em nosso discord e vá até o canal de assinatura o Helpcord te auxiliará nas próximas etapas.
Ficou alguma dúvida? Entre em contato via ticket e o quanto antes iremos te ajudar.