# Sistema de Tickets

É um sistema resumido do mais completo, ele serve para atendimento e além disso te entrega registro de todas as conversas.

Além de te entregar uma das melhores ferramentas do mercado (claro que simplificado) o sistema te garante estar sempe online e respondendo a todas suas necessidades.

# Configurando Categorias

Para configurar categorias em seu canal de ticket siga o padrão e o evite em qualquer outra categoria: [emote] tickets - nome

Exemplo: [📁] tickets - Suporte

Seguindo o exemplo o bot irá configurar essa categoria como uma categoria voltada a seu sistema de ticket, e automaticamente configurar o @everyone dela para uso no sistema de ticket.

Evite utilizar esse padrão de nome em suas categorias pois o bot irá entender que qualquer categoria discord seguindo os padrões contendo ] tickets - como categorias de ticket e ficará configurando o @everyonedessa categoria toda hora, impossibilitando o uso.